兰州恒大绿洲1期小区
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恒大绿洲二号院;
兰州恒大绿洲1期小区属于什么街道管辖
甘肃省兰州市城关区草场街街道
我是城关区恒大绿洲1号院20号楼住户，我的房子在今年7月份达到收房标准，我就办理了相关收房手续，在本年度要求甘肃华*新能源有限责任公司开阀供暖时，供热公司要求要交2022-2023年度的四百多元暖气费，我提出异议，去年房屋未向我交付，怎么会产生费用，我要求先搁置争议，先交今年的暖气费，供热公司先给我开阀，然后在解决去年的欠费问题，但供热共拒绝收取我今年的暖气费，也不给我开阀供暖，现甘肃华*新能源有限责任公司的行为涉嫌违反《兰州市供热用热条例》的规定，请求供热行政主管部门立案查处，责令甘肃华*新能源有限责任公司限期改正其违法行为，开阀供暖。
兰州市城关区恒大绿洲二号院小区金*物业擅自通过篡改套用其小区外围停车备案手续2023132，私立以市场监督管理局为主要监管部门的收费立牌，用于小区内部停车收费，在无相关部门备案手续及全体业主同意情况下擅自进行停车收费，且未经过发改委等物价部门进行物价确认，相关公共收益未进行公示，擅自挪用，该问题已经严重违反民法典，请城关区市场监督管理局进行问题查处并要求其立即停止违法违规收费行为，并退还已收取费用。
1、违法套用停车备案号进行立牌收费
2、违反消防安全规定，将小区消防通道开放为停车收费区域，存在严重消防安全隐患
3、无任何定价和备案手续，且未经过全体业主同意情况下立牌收费
4、其作为公共收益未进行公示，严重损害全体业主权益
5、相关物业负责人无视法律法规，拒不整改。
本人居住在恒大绿洲一号院8号楼30*，现家中无暖气，2022年暖气不热测温显示16度。跟供热站反映回复温度达标，本人认为家中管道问题在来暖前特意清洗管道。但到现在为止家中无暖气，物业告知分户阀门未打开。原因是2023年暖气费未缴纳，但据本人了解小区内多家居民未缴纳2023年暖气费，可正常享受供暖，认为不合理。
兰州恒大绿洲一号院始建于2013年，建成于2016年，由金碧物业有限公司提供日常服务。
1、2023年11月4日，家里暖气一直不热，故联系恒大绿洲二号院供热单位“甘肃华*新能源有限公司”现场负责人，多次拨打电话未接通，又联系该公司领导，打四次电话后终于接通，该公司领导回复他通知现场人员查看，但无任何反馈。社区回电督促热力公司解决，现场负责人同步回电，被告知需提前预交本季度采暖费，未预交费用的用户暖气阀门全部已关闭，不预缴费用不开阀门。
2、我户以往所有供热费用均按照热计量实际流量在上个供暖期结束后如实结清，不存在任何欠费情况。
3、该小区为热计量供暖，按照《兰州市供热用热条例》规定，热计量用户按照计量收费，本年度自11月1日供暖期开始，该热力公司未给预缴费用户开暖气阀门，未提供供热服务，本年度供暖期间未产生热计量流量，无法核算本季度费用，“甘肃*热”电话及上门后明确回复不预缴费用不给开暖气阀门。
我们是城关区五一山路，恒大绿洲二号院居民，本小区住宅于2019年6月30日交付，原本承诺通往恒大绿洲一号院的道路，至今未建设，小区里上学的孩子们，只能通过家长挖的土路到达学校，下雨天、冬季，孩子们的上学路更是艰难。另，原本约定23年10月份交付的地库，至今未完工，未交付业主。小区居民在居住的4年时间里，常年无处停放车辆，导致消防通道常年被堵塞。23年11月，物业及开发公司多次通知业主，地库完工后，即将交付。但该地库自2019年来，地库持续漏水，至今积水严重。开发商及物业未查明漏水原因，也未有明确的处理方案。作为小区居民，我们对楼宇、地基质量深感担忧。
兰州市恒大绿洲二号院，偌大一个小区竟然没有大门，严重影响园区整体形象；二是大门离16.17.18三幢楼有近15米高落差的台阶，老人孩子上下很困难，承诺修建的出行电梯迟迟没有进展，严重影响居民。
兰州恒大绿洲被评定为四星级物业服务项目。物业费按照1.9元/月/平米+0.1元/月/平米公摊水电费收取合理合规。
本人居住在兰州市恒大绿洲二号院，地址位于兰州市城关区五一山西路，自2021年入住以来，园区各类问题频出，居民意见很大。开发商存在的问题：一是小区无大门，严重影响园区整体形象；二是承诺的小区正大门至17号楼的出行电梯迟迟没有进展，严重影响居民，尤其是老弱病残居民出行；三是承诺的小区至十九中分校道路未修建，孩子上学困难。
物业方面存在的问题：
一是收费标准问题。目前园区物业收费标准为每平米2元。经询问小区物业，其公司为四星级物业公司，收费依据是根据兰州市物业服务星级标准确定的，但当前物业提供的服务与标榜的四星级标准严重不符。二是物业消极作为，怠于履行相关义务，园区道路塌陷、人行道地砖松动，草皮树木大面积枯死，小区内秩序混乱，物业从业人员素质参差不齐，地库经常漏水，致使大量雨水（废水）倒灌进入电梯，安全隐患非常严重，且该物业未定期公示物业服务合同履行情况。为维护广大业主合法权益，防止矛盾进一步激化，现恳请行业主管部门积极履行事中事后监督职责，核实金*物业是否有政府相关部门星级认定评级文件，且提供的服务是否具备四星服务水准。
我是兰州市城关区恒*绿洲二号院业主，于2023年5月1日交房，可是房子交了，天然气确一直未通，我还在外面租着房子，还着房贷，急需要入住。
目前恒大绿洲二号院物业费为2元，在兰州市属最高档的收费，但是此物业根本达不到这个档次，物业对于居民的诉求不作为，园区内车辆随意进出，随意停放，物业无人管理，园区绿化种的树每年都成活不了，物业也不想办法，地下车库漏水严重，不积极督促施工单位维修。兰州市对于物业好像有评级制度，对于这个物业的评级是谁给评的，为何收费这么高，缺不做事，小区群内给物业说的事，不催促他们根本不给办理。
不利风险/硬伤缺点
小区周边风险因素信息为：污染源 3 处；有高压线或变电站；殡仪馆/墓地 2 处；垃圾填埋场/垃圾焚烧发电厂 3 处；其它不利因素 1 处；
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凶宅(含凶杀身亡、灭门命案、惨案、灵异事件、跳楼、自杀、上吊、部分严重火灾等事故事件)数据
共收录 0 条该小区凶宅/火灾信息。
周边附近菜市场：
1. 大沙坪集贸市场 - 1316米
周边附近医院：
1. 甘肃省康泰医院 - 822米
2. 兰州市第二人民医院 - 2523米
3. 雁宁路社区卫生服务站 - 3212米
4. 滩尖子社区卫生服务站 - 3242米
5. 广武门街道社区卫生服务中心 - 3512米
6. 兰州大学第二医院本部 - 3558米
7. 兰州中西医结合医院 - 3959米
周边附近购物商圈：
1. 兰州南滨河万达广场 - 2901米
2. 新世界百货(兰州店) - 3425米