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小区概况
纠错属于拆迁安置房。
房屋质量
纠错我是居住在上城区凤凰北苑16幢2单元3202的顶层住户，3月初发现房顶漏水到厨房，然后跟小区物业反映要求及时维修，期间也催问了好几次，一直未能得到解决，春天雨水较多目前已严重影响生活起居。
物业/居委会/业委会
纠错2022年3月，上城区紫阳街道凤凰苑物业管理委员会主任遭质疑辞职，后续拟成立新的物业管理委员会，在此期间社区居委会代为管理。目前物业管理委员会尚未成立。此前物业管理的混乱民愤较大，在新业委会成立前，居民乱占架空层的行为愈演愈烈。如15幢居民擅自将架空层房屋上锁占为私有，导致自行车、电瓶车无处停放，极大影响社区居住环境和消防安全。
配套问题
纠错凤凰南苑高层背景：建造2005年，共六幢，高层5幢1000多户居民，其中2幢是紫阳街道办公楼，5幢高层“一户一表”水表号码移表出户在每层电梯口。凤凰南苑高层居民用的是非居民用水3.50元立方米，持续10年以上，物业再额外捆绑收费16元/月能耗费，无发票。政府指导价2.90元/立方米。投诉后区住建物业调解走场为3.40元/立方米。
配套问题
纠错凤凰南苑小区不具备二次供水一户一表改造，水费由物业统一收取，3.4元/立方米收费中包含部分能耗。
停车位问题
纠错本人家住杭州市上城区凤凰北苑，自购车以来一直服从物业要求缴纳停车费，费用缴纳至2021年11月中旬，本人11月上旬起至12中旬未回家居住也未在小区内停车。一周前回家，前去物业处缴纳停车费，被告知缴费起算日期为11月中旬，不然就按临时车算，按1小时5元的标准缴纳停车费。
停车位问题
纠错凤凰南苑高层楼下停车泊位不给业主停车，答复为根据消防大队提出严禁登高面停车。
交通问题
纠错因凤凰小学处于凤凰苑隔壁，自开学后，早高峰和放学时间，其他小区（主要是新工社区）的家长接送孩子为了抄近路，就从凤凰苑小区内部穿过，导致大量的电瓶车和人流把小区大门（秋涛南苑旁）和道路堵得水泄不通，业主的车辆无法顺利出行，小区内的老人小孩人身安全亦受到威胁。
小区概况
纠错紫阳街道凤凰南苑居民80%老人居住，其中有些是失能老人： 一.2018年7楼白天发生火灾一次，辛亏发现及时； 二.第二次，19年就在本月中秋节前，1-1-1501室80多岁的朱英美独居，后半夜3点左右在阳台拜月亮，室内易燃迷信物品锡箔堆满，不小心将蜡烛绊倒，下水管烧坏。邻居70多岁的顾大姐夫妇闻到烟气，辛亏他们措施得当拨打119报警，提上水桶扑火，119及时到达避免了火灾； 三.二次供水改造我们被边缘化，居民用水2.95元，物业违规收取水费3.50元，通过水费再收取性质和内容相同的能耗费32元； 四.小区脏、乱、差，社区对物业监管不力： 1.脏：垃圾不分类，楼道杂物堆积； 2.乱：小区单元门禁24小时敞开，电梯监控是瞎子，单元监控没有，各式来历不明人员随时出入，群租严重，1单元2702里面男女住7人； 3.差：易燃电瓶车挡住人行逃生通道，小区成了交易场所，菜场异味严重影响正常生活。
不利风险/硬伤缺点
小区周边风险因素信息为：高架/铁道噪音及尾气污染源 2 处；污染源 1 处；其它不利因素 2 处；
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